零零陆云计算服务协议
一、协议概述
本协议适用于零零陆云计算品牌。任何订购零零陆云计算产品或服务的个人或法人实体，均视为本协议中的“用户”。用户在购买零零陆云计算的产品或服务时，即表示同意本协议中的“服务条款”。已完成支付的用户，同样视为接受本协议条款。
二、服务条款的修改
零零陆云计算保留随时修改本协议条款的权利。任何修改、增加或删减，将在本页面更新后立即生效。
三、禁止内容
零零陆云计算提供的服务仅限于合法用途。以下行为被明确禁止：
- 销售或共享VPN、SS等网络中转代理服务。
- 涉及黑客、木马、病毒、在线代理、网盘、私服、外挂、赌博、非法武器、欺诈、钓鱼网站等内容。
- 仿冒品牌、非法药品及保健品销售、医疗机械类网站。
- 成人色情内容。
- 暴力、煽动暴力、暴力威胁、骚扰内容及煽动仇恨言论。
- 违反消费者权益保护法的行为。
- 危害公众健康安全、国家安全或干扰执法与调查的行为。
- 未经授权复制受版权保护的音乐、软件、书籍等。
- 发送垃圾邮件。
- 违反中国和国际法律的行为。
- 可能导致零零陆云计算遭受网络报复或影响其他用户的行为。
用户如有上述行为，零零陆云计算有权采取包括但不限于删除内容、暂停或中止服务、提交给相关执法部门等措施。
四、网络滥用
零零陆云计算严禁任何形式的网络滥用，如拒绝服务攻击、网络钓鱼、端口扫描等。零零陆云计算有权决定何种行为构成网络滥用，并采取适当行动。
五、售后服务范围
零零陆云计算的产品默认为无管理型，售后服务范围包括：
- 虚拟主机/VPS的系统、电源、硬件、网络故障处理。
- 独立服务器的电源、硬件、网络故障处理。
- 其他服务需额外付费购买。
六、数据备份
- 虚拟主机产品会定期自动备份用户数据，但不对备份文件的可用性作保证。
- VPS云主机采用RAID技术确保数据安全，但仍无法保证无故障。
- 用户需自行负责数据安全，定期进行数据备份。
七、退款政策
- 虚拟主机、VPS云主机在订购后24小时内可无理由退款，物理服务器、域名及其他服务不支持退款。
- 特价促销产品不支持退款。
- 退款申请需以服务工单形式提交，并提供支付账号和交易流水号。
- 不尊重客服人员、发表损害零零陆云计算名誉言论的用户将无法获得退款。
- 已申请发票的服务器产品不接受任何理由的退款。
八、付款与欠费
用户需在服务到期前付款，逾期未支付将导致服务暂停或终止。发票需自行承担税点和邮寄费用。
九、用户账户
用户注册时需提供真实准确的资料，并对账户及密码的使用负责。因密码泄露导致的损失由用户自行承担。
十、推介计划
推介计划适用于自然人之间的推荐，禁止自我推荐。支持推介计划的产品除外域名和技术服务外的所有产品，详情以推介计划页面为准。累计金额达到10元后可申请提现，但需支付支付平台交易费。
十一、免责声明
- 用户违反本协议将导致服务暂停或终止合作。
- 零零陆云计算在采取行动前将尽力联系用户，若无法联系或用户未处理，产品可能被终止。
- 零零陆云计算不对产品的在线率、安全性及不间断性作保证。
- 因不可抗力导致服务中断，零零陆云计算不承担责任。
- 因用户自身原因导致的损失，零零陆云计算不负责任。
- 用户违反本协议所造成的后果，零零陆云计算不承担任何责任。
